| Nos principales actions de formations |
Objectifs |
| Communication et vente |
maîtriser les différentes phases d'un entretien de vente et les bases de la communication |
| Négociation |
savoir mettre en oeuvre des tactiques et stratégies de négociation |
| L'évaluation des collaborateurs |
développer l'esprit d'entreprise par l'évaluation |
| Le changement grâce à la créativité |
éveiller la créativité qui repose auprès de chaque collaborateur |
| Apprendre à apprendre |
aider vos collaborateurs à apprendre et à mémoriser à long terme vos priorités |
| Techniques de conduite des collaborateurs |
développer le leadership |
| Organisation personnelle du travail et gestion du temps |
savoir gérer le temps au lieu de le subir |
| La lecture rapide |
augmenter sa vitesse de lecture, gagner du temps et de l'efficacité et accroître ses connaissances |
| La motivation |
apprendre à se motiver soi-même, élément indispensable de la performance |
| La pensée positive |
apprendre à penser positivement, source du succès et de l'efficacité |
| La communication et l'affirmation de soi |
être capable d'exprimer ses sentiments, idées, pensées, savoir dire "oui" et "non" |
| Transformation du responsable de conduite en coach responsable de conduite et/ou en coach |
maîtriser les techniques de base du coaching afin de transformer le manager en coach-manager |
| Mieux se connaître - (Atelier du « Moi ») |
se découvrir réellement afin d'optimaliser ses points forts, d'améliorer ses points limitants et de maximiser les résultats de la communication avec autrui |
| Développement du quotient émotionnel |
développer son quotient émotionnel afin d'augmenter son efficacité |
| Formation de formateur |
maîtriser les règles pédagogiques afin de mener efficacement une action de formation |
| La prévention de l'épuisement professionnel (Burn-out) |
savoir reconnaître les signes précurseurs et les étapes de l'épuisement professionnel et savoir mettre en pratique des outils, moyens, ressources pour se protéger de l'épuisement professionnel |
| L'accueil à la clientèle (à la réception et/ou au téléphone) |
accueillir efficacement son client, laisser une image positive |
| L'art de la "petite conversation" (small talk) |
Améliorer son efficacité lors de l'organisation d'événements pour votre clientèle (conférences, expositions, apéritifs dinatoires, etc.) |
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